Proventum Agente De Seguros Y De Fianzas, S.A. De C.V. (PROVENTUM), con domicilio en Ave. Juárez # 1706 Despacho 203 Col. La Paz, Puebla, Pue. Código Postal 72160 , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, proporcionados por Usted mediante esta página de internet denominada seguroderesponsabilidadcivil.com.mx y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para Qué Fines Utilizamos Sus Datos Personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para preparar la propuesta de Seguros o de Fianzas solicitada
Para presentarle información sobre los productos o servicios solicitados - Para la emisión del contrato de seguro o fianza
- Para el trámite de sus solicitudes de pago de siniestros
- Para la administración, mantenimiento y renovación de la póliza de seguro o fianza o de otros servicios y productos solicitados.
- Para la prevención de fraude y operaciones ilícitas
- Para información estadística o para evaluar la calidad en el servicio
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Ofrecimiento y promoción de productos y servicios de seguros y de fianzas
- Prospección comercial de otros bienes y servicios
- Envío de Boletines sobre temas de seguros, fianzas u otros productos o servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviándonos un mensaje al correo rodolfo.gomez@proventum.info
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué Datos Personales Utilizaremos Para Estos Fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Categorías de datos personales
- Datos patrimoniales y financieros
- Datos de identificación
- Datos laborales, ocupación y aficiones
- Datos académicos
- Datos de tránsito y migratorios
- Datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección.
Categorías De Datos Personales Sensibles
Datos de salud
No recabaremos datos sensibles mediante nuestro sitio web. Se solicitarán datos de salud, cuando el interesado requiera una cotización o emisión de un seguro de vida, salud o de gastos médicos mayores, mediante el llenado de una solicitud oficial de la compañía aseguradora elegida, donde el interesado otorgará permismo expreso para el uso de sus datos personales de manera independiente.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro o fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Tramitar la cotización de los productos o servicios requeridos por Usted con la Compañía de Seguros, de Fianzas o de Servicios, según corresponda a su solicitud.
| Destinatario de los datos personales | País | Finalidad |
|---|---|---|
| Grupo Mexicano de Seguro | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| Axa Seguros | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| ABA Seguros | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| AIG México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| MAPFRE Tepeyac | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| ANA Seguros | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| ZURICH México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| Afianzadora ASERTA | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| Afianzadora DORAMA | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| APRIL Coris México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| ARGOS AEGON Seguros | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| RSA México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| BUPA México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| ACE México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| INSIGNIA LIFE Seguros | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| EULER HERMES México | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| Fianzas ATLAS | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
| PLAN Seguro | México | Cotización, trámites, seguimineto o contratación de productos o servicios. |
Las empresas mencionadas operan como responsables independientes y son responsables de su propio cumplimiento de las leyes en materia de protección de datos.
Para obtener más información acerca de sus prácticas, PROVENTUM, proporcionará toda la información de dichos socios comerciales y el usuario deberá remitirse a sus Declaraciones o Avisos de privacidad.
¿Cómo Puede Acceder, Rectificar O Cancelar Sus Datos Personales, U Oponerse A Su Uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviarnos este FORMATO DE EJERCICIO DE DERECHO ARCO ya sea al correo electrónico rodolfo.gomez@proventum.info o al domicilio enseguida detallado por correo o bien entregado personalmente.
Para iniciar el procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO y/o para limitar el uso o divulgación de su información personal usted podrá:
- *llamar al siguiente número telefónico 222-5947782.
- *Ingresar a nuestro sitio de Internet a la sección CONTACTO y enviarnos un mensaje con su petición.
- *Ponerse en contacto personalmente con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Avenida Juárez 1706, Despacho 203 Col. La Paz, Puebla, Pue. CP. 72160, Teléfono, 222-5947782, atención José Rodolfo Gómez Loya rodolfo.gomez@proventum.info
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando su exposición de motivos al correo rodolfo.gomez@proventum.info, dirigido a José Rodolfo Gómez Loya.
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Última actualización [05/07/2019].